Mengikut klassifikasi oleh ICD 11, ‘burn-out’ terhasil daripada stress yang berterusan di tempat kerja yang tidak dapat diuruskan dengan baik dan dicirikan kepada tiga dimensi utama.
Tiga Dimensi tersebut adalah seperti berikut:
1. Perasaan sangat letih serta rasa hilang tenaga dan tidak berdaya.
2. Peningkatan perasaan negatif yang ketara dan sinis terhadap kerja serta berasa tidak gembira secara mental terhadap kerja yang dilakukan.
3. Kurang kepayaan professional dalam menjalankan pekerjaan.
Perlu ditegaskan bahawa istilah ‘burnout’ cuma boleh digunakan dalam konteks pekerjaan dan bukannya dalam aspek kehidupan yang lain.